VERSANDBEDINGUNGEN

1. Versandgebiet

Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands. Geschenkgutscheine werden nicht per Post versendet. Den Gutschein-Code erhalten Sie nach erfolgreicher Bestellung bequem per E-Mail.

2. Versandkosten

Unsere Weine werden sorgfältig verpackt und versichert mit DHL Paket oder – bei größeren Bestellmengen – per DHL Spedition versendet.
Die Versandkosten berechnen sich wie folgt:
Bestellmenge/ Versandkosten:
1–5 Flaschen: 8,00 € Versand zzgl. 3,90 € Verpackungspauschale
6–15 Flaschen: 8,00 € Versand
ab 16 Flaschen: 16,00 € Versand

Ab einem Warenwert von 165,00 € liefern wir innerhalb Deutschlands je Lieferadresse versandkostenfrei. Bei Bestellungen mit einer Menge von weniger als 6 Flaschen berechnen wir zusätzlich eine Verpackungspauschale von 3,90 €, um einen Teil der Verpackungs- und Abwicklungskosten zu decken. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

3. Lieferzeiten

Bestellungen werden von uns schnellstmöglich bearbeitet und in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen versendet. Sollte es während des Transports zu einem Bruch oder Verlust der Sendung kommen, liefern wir nach Abschluss der Schadensbearbeitung durch den Versanddienstleister schnellstmöglich Ersatz. Bei Lieferungen per Spedition richtet sich die Lieferzeit nach dem mit Ihnen abgestimmten Liefertermin.

4. Versand per DHL Paket

Bestellungen bis einschließlich 108 Flaschen versenden wir mit DHL in posttechnisch zertifizierten Versandkartons (PTZ) in Verpackungseinheiten für 6, 12, 15 oder 18 Flaschen.
Weine, Sekte und Perlweine können beliebig kombiniert werden. Um Verpackungsmaterial zu sparen und Ressourcen zu schonen, wählen wir die kleinstmögliche Anzahl an Versandkartons. Die Zustellung erfolgt im DHL-Standardversand von Montag bis Samstag. Das genaue Zustelldatum kann hierbei nicht beeinflusst werden. Nach Versand erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgung. Wir empfehlen, den Sendungsstatus regelmäßig zu überprüfen. Eine Lieferung an DHL-Packstationen ist möglich. Kann eine Sendung nicht zugestellt werden, wird sie in der Regel für bis zu 7 Werktage in einer DHL-Filiale oder Packstation zur Abholung bereitgehalten. Alternativ können Sie – soweit von DHL angeboten – eine erneute Zustellung oder einen Ablageort vereinbaren.

5. Versand per DHL Spedition

Ab einer Bestellmenge von 109 Flaschen erfolgt der Versand auf Einwegpaletten per DHL Spedition. Die Ware wird in Kartons zu jeweils 6 Flaschen auf einer Palette transportsicher verpackt. Die Standardlieferung erfolgt frei Bordsteinkante, also bis zur ersten geeigneten Entladestelle vor dem Lieferobjekt. Die Zustellung erfolgt werktags (Montag bis Freitag) zwischen 08:00 Uhr und 16:00 Uhr. Den gewünschten Liefertag können Sie vorab mit uns abstimmen. Auf Wunsch können zusätzliche Serviceleistungen, wie beispielsweise eine telefonische Terminavisierung oder die Lieferung bis zum gewünschten Aufstellort, gegen gesonderte Vergütung vereinbart werden. Die Kosten teilen wir Ihnen gerne auf Anfrage mit.

6. Nichtannahme, fehlerhafte Lieferadresse, Annahmeverzug und Rücksendungen

Bitte stellen Sie sicher, dass die von Ihnen angegebene Lieferanschrift vollständig und korrekt ist und dass die Annahme der Sendung innerhalb der üblichen Zustell- bzw. Lagerfristen möglich ist. Kann eine Sendung aus einem vom Kunden zu vertretenden Grund nicht zugestellt werden, insbesondere aufgrund einer fehlerhaft, unvollständig oder unzutreffend angegebenen Lieferanschrift, einer nicht möglichen oder nicht fristgerechten Annahme, einer nicht fristgerechten Abholung bei einer DHL-Filiale oder Packstation oder einer fehlenden Annahmebereitschaft bei einer Speditionslieferung, ist der Kunde verpflichtet, uns die hierdurch tatsächlich entstandenen und erforderlichen Kosten und Schäden zu ersetzen. Dies umfasst insbesondere die tatsächlich entstandenen Kosten für den ursprünglichen Versand, Rücktransport, Rücksendung, erneuten Versand sowie gegebenenfalls Lager-, Speditions- und Bearbeitungskosten, soweit diese Kosten und Schäden unmittelbar durch die vom Kunden zu vertretende Nichtzustellung oder Rücksendung verursacht wurden. Dies gilt auch dann, wenn die Lieferung aufgrund des Warenwerts oder einer sonstigen Versandaktion ursprünglich versandkostenfrei angeboten wurde. Ein Anspruch auf Erstattung bzw. Ersatz besteht jedoch nur hinsichtlich der uns tatsächlich entstandenen und nachweisbaren Kosten und Schäden; eine pauschale Versand- oder Bearbeitungsgebühr wird nicht erhoben.