Versandbedingungen

Hier finden Sie alle Informationen zu unseren Versandkosten, Lieferarten und Lieferbedingungen für Deutschland und die Schweiz.

1. Versandgebiet

Wir liefern innerhalb Deutschlands und in die Schweiz. Geschenkgutscheine werden nicht per Post versendet. Den Gutschein-Code erhalten Sie nach erfolgreicher Bestellung per E-Mail.

2. Versandkosten

Unsere Weine werden sorgfältig verpackt und versichert versendet. Die Versandkosten richten sich nach dem Lieferland und der Bestellmenge.

Deutschland

Schweiz

3. Lieferzeiten

Wir bearbeiten Bestellungen schnellstmöglich und versenden diese in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen. Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel wenige Werktage. Für Lieferungen in die Schweiz beträgt die Lieferzeit ca. 8–14 Werktage. Sollte es während des Transports zu einem Bruch oder Verlust der Sendung kommen, liefern wir nach Abschluss der Schadensbearbeitung durch den Versanddienstleister schnellstmöglich Ersatz.

Bei Lieferungen per Spedition richtet sich die Lieferzeit nach dem mit Ihnen abgestimmten Liefertermin.

4. Versand per Paket

Wir versenden innerhalb Deutschlands mit DHL in PTZ-zertifizierten Versandkartons (posttechnisch zertifiziert) für 6, 12, 15 oder 18 Flaschen. Für Lieferungen in die Schweiz stehen Versandkartons für 6 oder 12 Flaschen zur Verfügung. Weine, Sekte und Perlweine können beliebig miteinander kombiniert werden. Um Verpackungsmaterial zu sparen und Ressourcen zu schonen, wählen wir die kleinstmögliche Anzahl an Versandkartons.

Die Zustellung innerhalb Deutschlands erfolgt im DHL-Standardversand von Montag bis Samstag. Das genaue Zustelldatum kann nicht beeinflusst werden. Nach dem Versand erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgung. Wir empfehlen, den Sendungsstatus regelmäßig zu überprüfen. Eine Lieferung an DHL-Packstationen ist möglich. Kann eine Sendung nicht zugestellt werden, wird sie in der Regel für bis zu 7 Werktage in einer DHL-Filiale oder Packstation zur Abholung bereitgehalten. Alternativ können Sie – soweit von DHL angeboten – eine erneute Zustellung oder einen Ablageort vereinbaren

5. Versand per Spedition

Speditionslieferungen erfolgen innerhalb Deutschlands und in die Schweiz auf Paletten. Der Wein wird in Kartons zu jeweils 6 Flaschen transportsicher verpackt. Bei Lieferungen an Gewerbekunden erfolgt der Versand auf Euro-Paletten im Tausch.

Die Standardlieferung erfolgt frei Bordsteinkante, also bis zur ersten geeigneten Entladestelle vor dem Lieferobjekt. Die Zustellung erfolgt werktags (Montag bis Freitag) zwischen 08:00 Uhr und 16:00 Uhr. Den gewünschten Liefertag können Sie vorab mit uns abstimmen.

Auf Wunsch können zusätzliche Serviceleistungen, wie beispielsweise eine telefonische Terminavisierung oder die Lieferung bis zum gewünschten Aufstellort, gegen gesonderte Vergütung vereinbart werden. Die Kosten teilen wir Ihnen gerne auf Anfrage mit.

6. Nichtannahme, Annahmeverzug und Rücksendungen

Bitte stellen Sie sicher, dass die angegebene Lieferanschrift korrekt ist und die Annahme der Sendung innerhalb der üblichen Zustell- bzw. Lagerfristen möglich ist. Wird eine Sendung aufgrund von Umständen, die Sie zu vertreten haben, nicht angenommen, nicht fristgerecht bei der DHL-Filiale oder Packstation abgeholt oder kann eine Speditionslieferung wegen fehlender Annahmebereitschaft oder eines nicht eingehaltenen Liefertermins nicht zugestellt werden, geraten Sie in Annahmeverzug.

In diesem Fall sind wir berechtigt, Ihnen die tatsächlich entstandenen Kosten für Rücktransport, Rücksendung, erneuten Versand sowie gegebenenfalls Lager-, Speditions- oder Bearbeitungskosten in Rechnung zu stellen, soweit Sie die Nichtzustellung oder Rücksendung zu vertreten haben. Ihnen bleibt der Nachweis vorbehalten, dass uns kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

Sollte aufgrund einer erneuten Zustellung ein weiterer Versand erforderlich werden, berechnen wir die hierfür tatsächlich anfallenden Versandkosten erneut.

Ihre gesetzlichen Widerrufsrechte bleiben hiervon unberührt.